1. Zentrale Verwaltung von Auftrag, Vertrieb und Kundenbetreuung
Tägliche Bestelldaten, E-Mail- und LINE-Kommunikation mit Kunden sowie der Versandstatus werden in einer einzigen Verwaltungsoberfläche zusammengeführt. Manuelle Übertragungsfehler und übersehene Prüfungen wurden dadurch beseitigt.
- Bearbeitungszeit-Register und Statusverwaltung pro Bestellung
- Zentrale Suche und Entwurfserstellung für Antworten auf E-Mails und LINE-Nachrichten an Kunden
- Echtzeitanzeige des Lieferstatus durch Anbindung an die API des Versanddienstleisters
- Erkennung betrügerischer Bestellungen, Schutz vor Überschreiben der Postleitzahl im Warenkorb und Ausstellung von Rechnungen als PDF